OWS

Ogólne warunki sprzedaży

OWS FHU Grzegorz Ozdowski z dnia 09-10-2025r.

I. Postanowienia ogólne

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej „OWS”) mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży towarów przez FHU Grzegorz Ozdowski, chyba że co innego wynika z treści danej umowy.
Użyte w niniejszych OWS określenia oznaczają:

- Sprzedający – Grzegorz Ozdowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FHU Grzegorz Ozdowski z siedzibą w Kłodzku, ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP 8810008724, REGON 020858003;
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy prawa przyznają zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedającym;
- Konsument – Kupujący będący: konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego; osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w rozumieniu art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014r. (dalej „Ustawa konsumencka”);
- Umowa – transakcja sprzedaży Towarów/Towarów specjalnych zawierana w drodze potwierdzenia zamówienia, zgodnie z pkt II. 6 niniejszych OWS bądź w szczególnych przypadkach poprzez podpisanie odrębnego dwustronnego dokumentu Umowy;
- Towary – towary i usługi znajdujące się w ofercie Sprzedającego, stanowiące przedmiot sprzedaży wskazany w Umowie;
- Towary specjalne – towary spoza standardowej oferty magazynowej Sprzedającego, stanowiące przedmiot sprzedaży wskazany w Umowie;
- Zamówienie – zamówienie złożone przez Kupującego, zmierzające do zawarcia Umowy ze Sprzedającym;
- Potwierdzenie Zamówienia – dokument stanowiący potwierdzenie zamówienia, o którym mowa w pkt II. 6 OWS;
- Strony – Sprzedający, Kupujący, Kupujący będący Konsumentem;
- Prawa własności intelektualnej – wszelkie autorskie prawa majątkowe, prawa do wzorów użytkowych, wzorów zdobniczych, nazwy towarowe, znaki towarowe i wszelkie efekty prac z zakresu twórczości intelektualnej, odnoszące się do Towarów/Towarów specjalnych, stanowiące własność FHU Grzegorz Ozdowski;
- Forma dokumentowa – za formę dokumentową do stosowania w ramach niniejszych OWS uznaje się wiadomość przesłaną za pośrednictwem poczty elektronicznej, o ile zawiera ona dane należycie identyfikujące nadawcę (imię i nazwisko, stanowisko, numer telefonu) i korzysta z adresu zawierającego domenę firmową Sprzedającego lub Kupującego.

Ogólne Warunki Sprzedaży odnoszą się także do wszystkich przyszłych Umów między Sprzedającym i Kupującym, nawet wtedy, gdy nie zostały jeszcze raz uzgodnione między Sprzedawcą i Kupującym.
Warunki niezgodne z postanowieniami OWS nie wiążą Sprzedającego, nawet jeżeli nie zostały w sposób wyraźny zakwestionowane przez Sprzedającego. Warunki takie wiążą Sprzedającego, o ile wyraźnie na piśmie wyrazi zgodę na odmienne uregulowanie wzajemnych praw i obowiązków Stron.
Na wypadek zaistnienia rozbieżności pomiędzy zapisami poszczególnych dokumentów dla danej transakcji sprzedaży, Sprzedający ustala następującą wiążącą obie Strony hierarchię tych dokumentów: (i) Umowa – jeżeli jest zawierana w formie odrębnego dokumentu; (ii) Potwierdzenie Zamówienia przez Sprzedającego; (iii) OWS; (iv) Zamówienie Kupującego.
Złożenie Zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją warunków OWS. Kupujący nie jest uprawniony do zmiany OWS oraz nanoszenia poprawek i skreśleń. Wszelkie odstępstwa od OWS są możliwe jedynie za wyraźną zgodą Sprzedającego, potwierdzoną na piśmie, pod rygorem bezskuteczności.
OWS są dostępne dla Kupującego przed zawarciem Umowy na stronie internetowej www.fhuozdowski.pl/ows/, a także w formie pisemnej w siedzibie FHU Grzegorz Ozdowski, ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko. Zmiana OWS powoduje konieczność ich ponownego udostępnienia na stronie www.fhuozdowski.pl/ows/. Wiążąca dla danej Umowy jest wyłącznie ta wersja OWS, która jest udostępniona Kupującemu wraz z Potwierdzeniem Zamówienia.
Wszelkie katalogi, broszury, prezentacje, itp. materiały Sprzedającego, w tym również te, które noszą cechy oferty (w tym także nazwę „oferta”), skierowane do ogółu lub do konkretnie oznaczonego Kupującego, mają charakter wyłącznie informacyjny i niewiążący Sprzedającego, stanowiąc jedynie zaproszenie do składania Zamówień przez Kupujących w oparciu o deklarowane w nich opisy Towarów/Towarów specjalnych oraz warunki dostaw, w tym ceny. W żadnym wypadku nie stanowią one oferty w rozumieniu art. 66 i następnych kodeksu cywilnego, chyba że Sprzedający wyraźnie na piśmie zgodzi się na takie ich traktowanie.
Wszelkie zdjęcia Towarów/Towarów specjalnych oferowanych przez Sprzedającego, prezentowane na wszystkich stronach internetowych, sklepach lub materiałach marketingowych, mają wyłącznie charakter poglądowy.
Zdjęcia, schematy, wzorce, rysunki, obliczenia, parametry techniczne i inna dokumentacja techniczna dotycząca Towarów/Towarów specjalnych oferowanych przez Sprzedającego, stanowiąca własność intelektualną, jest wyłączną własnością FHU Grzegorz Ozdowski. Korzystanie lub rozporządzanie nimi bez wyraźnej zgody FHU Grzegorz Ozdowski, wyrażonej w formie pisemnej, jest niedozwolone.
Wszystkie zdjęcia, schematy, wzorce, rysunki, obliczenia, parametry techniczne i inna dokumentacja techniczna przekazane przez Kupującego mogą być wykorzystywane i udostępnione przez FHU Grzegorz Ozdowski innym podmiotom, jak i wykorzystane w celach marketingowych i reklamowych, bez obowiązku ponoszenia przez FHU Grzegorz Ozdowski jakichkolwiek opłat z tego tytułu.
Kupujący jest uprawniony do wykorzystywania wszelkich udostępnionych mu materiałów i dokumentacji stanowiących własność intelektualną wyłącznie w celu należytej realizacji współpracy ze Sprzedającym oraz wyłącznie w zakresie uprzednio uzgodnionym ze Sprzedającym. Na każde żądanie Sprzedającego Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu lub usunięcia i zniszczenia wszelkich takich materiałów i dokumentacji. Sprzedający jest uprawniony do żądania od Kupującego pisemnego potwierdzenia faktu usunięcia i zniszczenia ich z nośników danych.
W przypadku powzięcia wiadomości o jakimkolwiek naruszeniu Praw własności intelektualnej lub nieuprawnionym korzystaniu z tych praw, Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym Sprzedającego oraz do podjęcia działań zapobiegających naruszeniom lub nieuprawnionemu korzystaniu.

II. Zamówienia. Potwierdzenie Zamówienia. Umowa.

Wszelkie Zamówienia muszą być sporządzone w zwykłej formie pisemnej lub formie dokumentowej w rozumieniu pkt I. 2. 10) pod rygorem bezskuteczności i podlegają niniejszym OWS. Zamówienie złożone przez Kupującego jest ofertą w rozumieniu art. 66 przepisów kodeksu cywilnego. Kupujący składa Zamówienie w oparciu o warunki handlowe Sprzedającego na adres: ul. Zajęcza 4H, 57-300 Kłodzko; pocztą elektroniczną na adres biuro@fhuozdowski.pl; ewentualnie w innej formie i na inne adresy, uprzednio uzgodnione ze Sprzedającym.
Zamówienie składane przez Kupującego powinno zawierać następujące informacje: 1) dokładny opis danych Kupującego, a w szczególności pełną nazwę Kupującego, adres siedziby, NIP, REGON, KRS lub odpowiednio dane z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; 2) imię i nazwisko osoby/osób reprezentującej/cych Kupującego, jej dane kontaktowe w tym telefon kontaktowy, adres email; 3) przedmiot sprzedaży – specyfikację zamawianych Towarów/Towarów specjalnych z powołaniem się na nazwę handlową lub dostarczoną próbkę, zgodnie z kodyfikacją FHU Grzegorz Ozdowski i ich ilość; 4) proponowane miejsce i sposób dostawy (odbioru) Towarów/Towarów specjalnych; 5) imię i nazwisko osoby upoważnionej do odebrania i pokwitowania odbioru Towaru/Towarów specjalnych, dane kontaktowe w tym telefon kontaktowy. Za błędy w Zamówieniach Sprzedający nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności.
Kupujący składając Zamówienie zobowiązany jest przedstawić Sprzedającemu następujące dokumenty: 1) aktualny odpis z KRS lub w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, odpowiednio wydruk z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; 2) pisemne oświadczenie, że jest podatnikiem VAT; 3) pisemne oświadczenie, w którym wymienione zostaną upoważnione osoby do odbioru towaru (WZ) oraz podpisywania upoważnień do odbioru zamówionych Towarów/Towarów specjalnych przez inne osoby wraz z aktualnymi numerami telefonów kontaktowych.
Kupujący będzie informował Sprzedającego o każdorazowej zmianie informacji zawartych w dokumentach wymienionych w ust. 3, zobowiązując się do niezwłocznego doręczenia zaktualizowanych dokumentów i ponosi odpowiedzialność względem Sprzedawcy za wszelkie szkody powstałe wskutek zaniechania wykonania tego obowiązku.
Jeżeli w Zamówieniu nie jest zawarta data, do jakiej Kupujący będzie oczekiwał potwierdzenia Zamówienia, Sprzedający może dokonać potwierdzenia nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Zamówienia od Kupującego.
Do zawarcia Umowy między Stronami dochodzi każdorazowo poprzez: (i) złożenie przez Kupującego Zamówienia i Potwierdzenie Zamówienia przez Sprzedawcę (Potwierdzenie Zamówienia) – w takim wypadku Umowę uważa się za zawartą z chwilą Potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę; (ii) podpisanie przez Strony dwustronnego dokumentu Umowy – w takim wypadku Umowę uważa się za zawartą z chwilą złożenia ostatniego z podpisów pod ww. Umową.
Potwierdzenie Zamówienia przez Sprzedającego do realizacji zawiera specyfikację i ilość zamówionych Towarów/Towarów specjalnych z podaniem ich symbolu i numeru katalogowego, miejsce i przewidywany termin dostawy Towarów/Towarów specjalnych, a także cenę oraz warunki płatności przez Kupującego.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek różnic pomiędzy warunkami handlowymi Sprzedającego, w tym co do opisu Towarów/Towarów specjalnych, a warunkami zawartymi w Potwierdzeniu Zamówienia, wiążące będzie Potwierdzenie Zamówienia zgodnie z hierarchią ważności dokumentów, jak w pkt I. 5. OWS.
Złożenie przez Kupującego Zamówienia nie wiąże Sprzedającego, zaś brak jego odpowiedzi nie będzie oznaczać milczącego lub dorozumianego przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego. Sprzedający wyklucza możliwość dorozumianego zawarcia Umowy w każdym przypadku, co dotyczy również przypadków, kiedy z właściwego dla danych stosunków gospodarczych zwyczaju lub treści oferty – Zamówienia Kupującego wynika, że dojście do Kupującego oświadczenia Sprzedającego o przyjęciu oferty – Potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedającego, nie jest wymagane.
Sprzedający może przyjąć Zamówienie złożone przez Kupującego bez zastrzeżeń bądź je przyjąć z zastrzeżeniem zmian albo poinformować o braku możliwości realizacji Zamówienia, bez prawa Kupującego do podnoszenia wobec Sprzedającego jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu.
W przypadku przyjęcia przez Sprzedającego Zamówienia z zastrzeżeniem zmian, Kupujący związany jest treścią tych zastrzeżeń, chyba że niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni, pisemnie sprzeciwi się włączeniu zastrzeżeń do Umowy (dalej „Sprzeciw do zastrzeżeń”). W przypadku Sprzeciwu do zastrzeżeń, Umowa nie zostaje zawarta.
Potwierdzenie Zamówienia, a także Sprzeciw do zastrzeżeń, muszą być składane w zwykłej formie pisemnej lub formie dokumentowej w rozumieniu ptk I. 2. 10) niniejszych OWS.
W przypadku propozycji Kupującego wprowadzenia zmian w Zamówieniu w stosunku do treści Potwierdzenia Zamówienia, Zamówienie podlega ponownej kalkulacji i doprecyzowania jego warunków, a Umowa zostaje zawarta dopiero z dniem potwierdzenia zmian przez Sprzedającego (dalej „Potwierdzenie Zamówienia ze zmianami”). Brak potwierdzenia takiego Zamówienia przez Sprzedającego, jest jednoznaczny z tym, że Umowa ze zmianami nie została zawarta, a Kupujący zobowiązany jest do odbioru Towarów/Towarów specjalnych zgodnie z zakresem pierwotnej Umowy.
Po zawarciu Umowy, Kupujący nie ma prawa odstąpienia od niej poza przypadkami, o których mowa w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.

III. Realizacja Zamówień. Dostawy.

Towary/Towary specjalne zostaną dostarczone przez Sprzedającego do miejsca wskazanego w Potwierdzeniu Zamówienia lub Umowie. O ile z Potwierdzenia Zamówienia lub Umowy nie wynika miejsce wykonania Umowy, za miejsce wykonania i wydania Towarów/Towarów specjalnych Kupującemu przyjmuje się magazyn FHU Grzegorz Ozdowski.
Terminy dostaw deklarowane przez Sprzedającego są orientacyjne. Terminy wskazane w Potwierdzeniu Zamówienia mogą ulec zmianie. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji dostarczenia zamówionych Towarów/Towarów specjalnych, chyba że wynika ono z jego zawinionego działania lub zaniechania.
Sprzedający wskaże Kupującemu konkretny termin realizacji dostawy zamówionych Towarów, nie później niż na 7 dni przed wykonaniem dostawy i odbiorem Towarów/Towarów specjalnych przez Kupującego.
Dostawę Towarów/Towarów specjalnych uznaje się za wykonaną odpowiednio z chwilą ich wydania: (i) przy odbiorze osobistym – z chwilą wydania Towarów/Towarów specjalnych Kupującemu z magazynu Sprzedającego; (ii) przy wysyłce – z chwilą przekazania Towarów/Towarów specjalnych przewoźnikowi.
Towary/Towary specjalne będące przedmiotem Umowy mogą zostać wydane wyłącznie Kupującemu lub przedstawicielowi Kupującego, legitymującemu się pisemnym upoważnieniem do odbioru Towarów/Towarów specjalnych, wystawionym przez osobę upoważnioną do reprezentowania Kupującego oraz opatrzonym pieczęcią firmową.
Towary/Towary specjalne wysyłane są w opakowaniach określonych w materiałach i informacjach handlowych Sprzedającego.
Jeżeli Towary/Towary specjalne dostarczone są w opakowaniach zwrotnych, Kupujący zobowiązany jest do ich zwrotu w terminie podanym przez Sprzedającego w Potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia. W przypadku braku zwrotu w tym terminie, Sprzedający wystawi Kupującemu fakturę VAT na kwotę stanowiącą równowartość tych opakowań lub wartość uzgodnioną w odrębnych ustaleniach.
FHU Grzegorz Ozdowski zastrzega sobie prawo do cechowania/znakowania sprzedawanych lub produkowanych Towarów/Towarów specjalnych.
Każda realizacja dostawy Towarów/Towarów specjalnych może być zrealizowana częściami. Określenie ilości i rodzaju Towarów oraz terminów ich dostarczenia częściami należy do Sprzedającego.
Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Towary/Towary specjalne, które mają być dostarczone zgodnie z Umową, mogą być produkowane, wykonywane lub dostarczane z obszarów dotkniętych pandemią, niedoborem, przerwą lub opóźnieniem w transporcie lub zaopatrzeniu w surowce, energię i komponenty. Takie okoliczności, nawet jeżeli są znane w momencie złożenia Zamówienia, Potwierdzenia Zamówienia lub Umowy, mogą spowodować przestój, utrudnienia lub opóźnienia w zdolności Sprzedającego do dostarczenia Towarów.
W konsekwencji powyższego: (i) terminy dostaw mają charakter orientacyjny i są podawane wyłącznie w celach informacyjnych; (ii) Sprzedający poinformuje Kupującego o wszelkich zmianach; (iii) Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zmiany terminów dostaw oraz wynikające z tego opóźnienia.
Z chwilą wydania Towarów/Towarów specjalnych Kupującemu wszelkie ryzyka związane z utratą, zniszczeniem, zmianą właściwości lub ilości Towarów przechodzą na Kupującego. W przypadku powierzenia dostawy przewoźnikowi ryzyka te przechodzą na Kupującego w chwili załadunku Towarów do przewozu na terenie magazynu FHU Grzegorz Ozdowski.
Dokument WZ i faktura VAT do Zamówienia są wysyłane w formie elektronicznej na wskazany przez Kupującego adres e-mail, o ile nie uzgodniono inaczej.
Dokumentem potwierdzającym odbiór Towarów jest dokument WZ podpisany przez Kupującego lub osobę upoważnioną, albo list przewozowy wystawiony przez przewoźnika.
Kupujący zobowiązany jest w dniu wydania Towarów do sprawdzenia ilościowego dostawy, a sprawdzenia jakościowego – w terminie 3 dni roboczych od wykonania dostawy. W przypadku stwierdzenia niezgodności Kupujący ma prawo wnieść zastrzeżenia w tym terminie, wskazując rodzaj niezgodności i dokumentując ją. Brak zastrzeżeń w tym terminie oznacza, że odpowiedzialność Sprzedającego ogranicza się do gwarancji jakości.
Przy przesyłce Towarów Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia wszelkich zastrzeżeń dotyczących uszkodzeń lub braków do listu przewozowego oraz poinformowania Sprzedającego w terminie 3 dni kalendarzowych. Brak zgłoszenia zastrzeżeń oznacza przyjęcie Towarów bez uwag i może skutkować utratą uprawnień z tytułu gwarancji.
Jeżeli Kupujący nie odbierze Towarów w terminie wskazanym w Umowie lub nie potwierdzi gotowości do ich odbioru, Sprzedający ma prawo: (i) wyznaczyć nowy termin wysyłki; (ii) magazynować Towary na koszt i ryzyko Kupującego; (iii) odstąpić od Umowy i żądać odszkodowania; (iv) przeznaczyć Towary do złomowania i żądać zapłaty ceny pomniejszonej o wartość złomu; (v) nałożyć karę umowną 0,2% wartości Umowy za każdy dzień opóźnienia; (vi) dochodzić odszkodowania uzupełniającego.
Jeżeli Kupujący nie realizuje swoich zobowiązań wobec Sprzedającego, w szczególności płatniczych, lub wszczęto wobec niego postępowanie upadłościowe, likwidacyjne lub egzekucyjne, Sprzedający może wstrzymać się z wykonaniem swoich obowiązków i uzależnić dalszą realizację Umowy od płatności z góry, przedstawienia zabezpieczeń lub wykonania innych zobowiązań wskazanych przez Sprzedającego.
Jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione w terminie wyznaczonym przez Sprzedającego, ma on prawo odstąpić od Umowy w odniesieniu do niewydanych Towarów lub niewykonanych usług. W takim przypadku wygasają wszystkie roszczenia Kupującego wobec Sprzedającego z tego tytułu. Sprzedający może także dochodzić roszczeń z tytułu zastrzeżenia własności Towarów oraz dalszego odszkodowania. Prawo odstąpienia może być wykonane w terminie 12 miesięcy od dnia jego powstania.

IV. Zastrzeżenie własności Towarów/Towarów specjalnych.

Sprzedający zastrzega sobie prawo własności Towarów/Towarów specjalnych, które przechodzi na Kupującego dopiero z chwilą całkowitej zapłaty ceny sprzedaży (zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej – art. 589 Kodeksu cywilnego). Powyższe zastrzeżenie własności jest skuteczne wobec osób trzecich, w tym dalszych nabywców Towarów/Towarów specjalnych, i pozostaje w mocy również w przypadku dalszego przerobienia lub połączenia Towarów/Towarów specjalnych przez Kupującego lub jakąkolwiek osobę trzecią, w tym dalszego nabywcę.
W przypadku wszczęcia postępowania upadłościowego lub restrukturyzacyjnego wobec Kupującego, jest on zobowiązany oznaczyć Towary/Towary specjalne w sposób wskazujący na istnienie zastrzeżenia prawa własności na rzecz Sprzedającego. W przypadku zajęcia Towarów/Towarów specjalnych stanowiących własność Sprzedającego w toku postępowania egzekucyjnego skierowanego do majątku Kupującego, zobowiązany jest on niezwłocznie poinformować Sprzedającego o tym fakcie oraz współdziałać przy realizacji jego praw względem podmiotu dokonującego zajęcia Towarów/Towarów specjalnych w ramach wszelkich dostępnych środków. Kupujący na żądanie Sprzedającego jest zobowiązany przekazać niezwłocznie wszelkie informacje o miejscu przechowywania Towarów/Towarów specjalnych objętych zastrzeżeniem własności.
W przypadku odsprzedaży Towarów/Towarów specjalnych, których zastrzeżenie własności dotyczy, lub jakiegokolwiek ich przerobienia lub połączenia, Kupującego obciążać będzie obowiązek zapłaty na rzecz Sprzedającego kary umownej w wysokości równej wartości ceny netto sprzedaży tych Towarów/Towarów specjalnych przez Sprzedającego.

V. Siła wyższa.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy lub niniejszych OWS, w szczególności w zakresie dostawy Towarów/Towarów specjalnych, jeżeli takie niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest skutkiem siły wyższej.
Za siłę wyższą uznaje się zdarzenie nadzwyczajne, zewnętrzne wobec Sprzedającego, znajdujące się poza jego kontrolą, którego wystąpienia nie mógł przewidzieć lub zapobiec, bądź też niemożliwe do uniknięcia mimo możliwości przewidzenia, a w szczególności: trzęsienia ziemi, huragany, pożary, powodzie, uderzenia pioruna, strajki, wojny, zamieszki, rewolty, akty sabotażu i terroryzmu, powszechny brak surowców, zerwane łańcuchy dostaw, konfiskatę towarów, uszkodzenie maszyn potrzebnych do produkcji, brak środków transportu, epidemie, pandemie, embarga, zamknięcia granic, zakazy oraz ograniczenia eksportu i importu, a także inne stany nadzwyczajne, akty normatywne o charakterze powszechnym lub indywidualnym i konsekwencje gospodarcze z nich wynikające, które uniemożliwiają wykonanie przez Sprzedającego zobowiązań wynikających z Umowy.
W przypadku zaistnienia okoliczności siły wyższej Sprzedający zawiadomi o tym fakcie Kupującego w formie pisemnej lub za pomocą poczty elektronicznej.
W sytuacji wystąpienia siły wyższej terminy wykonania zobowiązań wynikających z Umowy ulegają przedłużeniu o czas trwania siły wyższej.

VI. Cena i warunki płatności.

Ceny Towarów określone są w cenniku Towarów (dalej „Cennik Towarów”), obowiązującym w dniu Potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedającego. Cennik Towarów jest dostępny w siedzibie Sprzedającego i na stronie FHU Grzegorz Ozdowski pod adresami: www.ozdowski.pl, www.zamiennikirolnicze.pl, www.off-agriparts.eu, www.ozd-tp.eu. Ceny Towarów specjalnych ustalane są odrębnie i określone w Potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedającego.
Ceny Towarów/Towarów specjalnych podawane są w złotych polskich, chyba że Strony wcześniej uzgodniły inaczej na piśmie. Charakter wiążący mają wyłącznie ceny zawarte w Potwierdzeniu Zamówienia / Umowie.
Od cen Towarów, określonych w Cenniku Towarów, Sprzedający może udzielić rabatów, przy czym udzielenie rabatu następuje zawsze na piśmie pod rygorem nieważności.
O ile nie uzgodniono inaczej w formie pisemnej pod rygorem nieważności, ceny określone w Cenniku Towarów obejmują sprzedaż Towarów dokonywaną na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Ceny określone w Cenniku Towarów są cenami netto i nie zawierają podatku od towarów i usług (VAT), który zostanie każdorazowo doliczony w wysokości stawki VAT obowiązującej w dniu wystawienia faktury. Ceny Towarów specjalnych określone w Potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedającego są cenami netto i nie zawierają podatku od towarów i usług (VAT), który zostanie każdorazowo doliczony w wysokości stawki VAT obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Cennika Towarów w dowolnym czasie. W każdym jednak przypadku wiążący jest Cennik Towarów obowiązujący w dniu Potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego.
Cena Towarów/Towarów specjalnych nie obejmuje kosztów opakowania, transportu, ubezpieczenia, magazynowania, załadunku i rozładunku, podatków i opłat celnych ani też innych kosztów związanych z wysyłką, wydaniem lub odbiorem Towarów/Towarów specjalnych, chyba że w Umowie określono inaczej.
Kupujący zobowiązany jest zapłacić cenę w terminie wskazanym w wystawionej przez Sprzedającego fakturze VAT. Za dzień dokonania zapłaty przyjmuje się datę uznania rachunku bankowego Sprzedającego kwotą wskazaną na wystawionej przez Sprzedającego fakturze.
Sprzedający może uzależnić realizację Zamówienia i wydania Towarów/Towarów specjalnych od zapłaty przez Kupującego całości lub części ceny za Towary/Towary specjalne objęte Zamówieniem przed dniem odbioru/wysyłki Towarów/Towarów specjalnych przez Kupującego (dalej „Przedpłata”).
Kupujący upoważnia bezterminowo Sprzedającego do wystawiania faktur VAT bez swojego podpisu. Przez zawarcie Umowy na podstawie niniejszych OWS Kupujący wyraża zgodę na wystawianie przez Sprzedającego faktur VAT w formie elektronicznej i przesyłanie ich pocztą elektroniczną na adres Kupującego wskazany w Zamówieniu. Za brak zgody uważa się wyłącznie wyraźny sprzeciw Kupującego w tym zakresie, wyrażony w formie pisemnej lub za pomocą poczty elektronicznej.
Jeżeli Kupujący opóźnia się z zapłatą ceny, Sprzedający może żądać odsetek za czas opóźnienia, chociażby Sprzedający nie poniósł żadnej szkody i chociażby opóźnienie było następstwem okoliczności, za które Kupujący odpowiedzialności nie ponosi. Odsetki za opóźnienie będą naliczane przez Sprzedającego w wysokości ustawowej odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych.
Sprzedający zastrzega sobie prawo obciążenia Kupującego kosztami opóźnionych należności oraz wszelkimi kosztami związanymi z przymusowym ich egzekwowaniem.
Kupujący nie ma prawa do przedstawienia do potrącenia jakiejkolwiek swoich wierzytelności z wierzytelnościami Sprzedającego wynikającymi z zawartych pomiędzy Stronami Umów.
Jeżeli Kupujący popadł w opóźnienie z płatnościami należnymi na podstawie więcej niż jednej faktury, Sprzedający ma prawo zaliczenia jakiejkolwiek zapłaty dokonanej przez Kupującego z tytułu jakiejkolwiek faktury w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie, a następnie należności najdalej wymagalnych.
W przypadku przekroczenia przez Kupującego terminu płatności za dostarczone Towary/Towary specjalne, wynikającego chociażby z jednej faktury, Sprzedający ma prawo postawić w stan natychmiastowej wymagalności płatność wszystkich faktur, których terminy płatności jeszcze nie minęły.
Jeżeli Kupujący opóźnia się z zapłatą jednej lub kilku należności, Sprzedający może uzależnić realizację dalszych dostaw Towarów/Towarów specjalnych od dokonania w wyznaczonym terminie wszystkich płatności albo udzielenia przez Kupującego zabezpieczenia zapłaty tych należności. Prawo do wskazania rodzaju i wysokości zabezpieczenia należy wyłącznie do Sprzedającego. Bezskuteczny upływ wskazanego terminu upoważnia Sprzedającego do odstąpienia od Umowy/Umów.
Jeżeli Kupujący dopuszcza się opóźnienia w płatnościach o więcej niż 3 dni robocze, Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy.
Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty za Towary/Towary specjalne, za ich część, bądź jakiekolwiek inne usługi dotyczące Towarów/Towarów specjalnych.

VII. Odpowiedzialność Sprzedawcy.

W przypadku gdy Kupującym jest Konsument, Sprzedający odpowiada z tytułu niezgodności Towarów/Towarów specjalnych z Umową na zasadach wynikających z przepisów ustawy konsumenckiej.
W przypadku gdy Kupujący nie jest Konsumentem, Sprzedający ponosi odpowiedzialność względem Kupującego na zasadach ogólnych. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona.
W przypadku gdy Kupujący nie jest Konsumentem, odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy zostaje ograniczona do szkód rzeczywiście poniesionych przez Kupującego. W każdym przypadku odpowiedzialności Sprzedającego za szkodę, odszkodowanie nie może przekroczyć 10% wartości ceny netto Towarów objętych danym zamówieniem.
Sprzedający nie odpowiada względem Kupującego za utracone korzyści, szkody pośrednie, następcze, szkody związane z postojem – na jakiejkolwiek podstawie prawnej.

VIII. Gwarancja jakości.

Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji jakości na Towary/Towary specjalne (dalej „Gwarancja jakości”) na zasadach określonych w OWS.
Gwarancja jakości zostaje udzielona na okres 12 miesięcy od daty sprzedaży Towarów/Towarów specjalnych Kupującemu, przy czym za datę sprzedaży należy rozumieć datę wystawienia faktury Kupującemu przez Sprzedającego.
Gwarancja jakości obejmuje odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu wad tkwiących w Towarach.
Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu Gwarancji jakości (dalej „Zgłoszenie reklamacyjne”) wymaga zachowania przez Kupującego następujących warunków:
(i) Zgłoszenie reklamacyjne dokonywane jest pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej;
(ii) Zgłoszenie reklamacyjne dokonywane jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od wystąpienia wady;
(iii) Kupujący w Zgłoszeniu reklamacyjnym dokonuje opisu wady Towarów/Towarów specjalnych oraz momentu jej wystąpienia.
Kupujący traci uprawnienia z Gwarancji jakości, jeżeli nie zgłosi wystąpienia wady w terminie 24 godzin od jej ujawnienia.
Zasięg ochrony gwarancyjnej obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
W ramach udzielonej Gwarancji jakości, Sprzedający zapewnia według własnego uznania:
(i) bezpłatną naprawę Towarów/Towarów specjalnych;
(ii) wymianę wadliwych Towarów/Towarów specjalnych na nowe wolne od wad, przy czym wymiana Towarów/Towarów specjalnych na wolne od wad nastąpi w przypadku stwierdzenia przez Sprzedającego wady niemożliwej do usunięcia;
(iii) zwrot ceny za Towary/Towary specjalne, w których stwierdzono wady.
Rozpatrzenie przez Sprzedającego reklamacji Kupującego dotyczącej wad Towarów/Towarów specjalnych nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia doręczenia Sprzedającemu Zgłoszenia reklamacyjnego.
Dopuszczalna jest możliwość przedłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji i poinformowania Kupującego o sposobie jej załatwienia, w sytuacji gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga dokonania dodatkowych badań lub ekspertyz zewnętrznych specjalistycznych podmiotów.
Podstawą rozpatrzenia Zgłoszenia reklamacyjnego są obowiązujące normy producenta Towarów/Towarów specjalnych oraz warunki określone w Umowie i niniejszych OWS.
W przypadku rozbieżności w ocenie co do wad Towarów/Towarów specjalnych wiążący jest wynik badania dokonanego przez eksperta powołanego przez Sprzedającego. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Sprzedający obciąży Kupującego kosztami ww. badań oraz wszelkimi innymi kosztami wynikającymi z postępowania reklamacyjnego. Koszty uzasadnionej reklamacji obciążają Sprzedającego.
Sprzedający może uzależnić rozpatrzenie reklamacji od dostarczenia przez Kupującego wadliwego Towaru do magazynu Sprzedającego na koszt Kupującego.
W przypadku uznania reklamacji, usunięcie stwierdzonych wad Towarów/Towarów specjalnych nastąpi niezwłocznie, w terminie uwzględniającym rodzaj i wielkość wad oraz sposób ich usunięcia, w tym w szczególności warunki naprawy albo wymiany Towaru na wolny od wad, dysponując w tym zakresie pełną swobodą.
Gwarancja jakości nie obejmuje:
(i) uszkodzeń sprzętu spowodowanych przez jego użytkownika w następstwie niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją obsługi korzystania z Towarów/Towarów specjalnych, co dotyczy również ich zamontowania, instalacji i konserwacji;
(ii) uszkodzenia Towarów/Towarów specjalnych spowodowanego ich użytkowaniem niezgodnie z przeznaczeniem, w szczególności poprzez niestosowanie się do instrukcji obsługi;
(iii) uszkodzenia Towarów/Towarów specjalnych spowodowanych korzystaniem z niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych;
(iv) uszkodzeń Towarów/Towarów specjalnych powstałych w następstwie dokonania jego naprawy przez osoby nieupoważnione;
(v) przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonanych w Towarach przez osoby nieupoważnione;
(vi) uszkodzeń Towaru spowodowanych w czasie rozładunku;
(vii) uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, zamontowaniem, konserwacją i przechowywaniem Towarów/Towarów specjalnych;
(viii) uszkodzeń spowodowanych złym systemem smarowania Towarów/Towarów specjalnych lub jego brakiem;
(ix) uszkodzeń Towarów/Towarów specjalnych wynikających z błędów projektowych;
(x) uszkodzeń powstałych w następstwie dokonania napraw przez osoby nieupoważnione oraz przeróbek i zmian konstrukcyjnych Towarów/Towarów specjalnych;
(xi) uszkodzeń spowodowanych zamontowaniem Towarów/Towarów specjalnych na zużyte elementy współpracujące (koła, łańcuchy, wały, tuleje itp.);
(xii) naturalnego zużycia Towarów/Towarów specjalnych, uszkodzeń nie mających wpływu na pracę Towarów/Towarów specjalnych, takich jak wgniecenia czy powierzchniowe zarysowania, zwykłych czynności obsługowych jak regulacje silnika, nastawy parametrów pracy;
(xiii) uszkodzeń Towarów/Towarów specjalnych wynikłych z zaniedbań Kupującego we właściwym magazynowaniu, obsłudze lub eksploatacji, uszkodzeń wynikłych z przeciążeń, uszkodzeń wynikłych z zaniedbań w stosowaniu się do instrukcji działania i obsługi lub też uszkodzeń będących wynikiem wypadku;
(xiv) uszkodzeń Towarów/Towarów specjalnych wynikłych z pracy pod wodą, prowadzonej w sposób niezgodny z właściwym zastosowaniem Towarów/Towarów specjalnych i/lub niezgodny z instrukcją obsługi;
(xv) okoliczności będących poza kontrolą Sprzedającego, takich jak: ogień, wyładowania atmosferyczne lub nadmierne wahania napięcia prądu.
Gwarancja jakości nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Kupującego będącego Konsumentem, przysługujących mu w ramach rękojmi za wady, wynikających z przepisów kodeksu cywilnego.
Uprawnienia z tytułu Gwarancji jakości nie mogą być przez Kupującego przeniesione na osobę trzecią bez zgody Sprzedającego wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

IX. Odstąpienie od Umowy. Wypowiedzenie Umowy.

Kupującemu będącemu Konsumentem przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dostawy Towarów i wysyłając je na adres Sprzedającego.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za niezawartą. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot Towarów powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupione Towary należy zwrócić na adres Sprzedającego.
Zwracane przez Konsumenta Towary powinny zostać opakowane w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
Koszt zwrotu Towarów ponosi Kupujący będący Konsumentem.
Zwrot środków za zwrócone Towary nastąpi na rachunek wskazany przez Konsumenta.
Towary specjalne nie podlegają zwrotowi, w tym w szczególności odcinki łańcuchów inne niż wielokrotność długości 5 m tych łańcuchów, chyba że Sprzedający wyraźnie na piśmie pod rygorem nieważności zgodzi się na dokonanie ich zwrotu.
Sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od Umowy/Umów w przypadkach określonych w niniejszych OWS oraz w Umowie, o ile takie postanowienia zostaną w niej zawarte.
Sprzedający może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez pisemne powiadomienie o tym fakcie Kupującego, jeśli:
(i) dla Kupującego zostanie wyznaczony syndyk, zarządca lub likwidator;
(ii) Kupujący podejmie decyzję/uchwałę w sprawie swojej likwidacji;
(iii) właściwy sąd wyda przeciwko Kupującemu orzeczenie o likwidacji;
(iv) Kupujący zawrze dowolny układ lub porozumienie z wierzycielami;
(v) Kupujący przestanie prowadzić działalność gospodarczą;
(vi) przeciwko Kupującemu zostaną podjęte wszelkie kroki lub działania w związku z którąkolwiek z powyższych procedur.
W przypadku ustania obowiązywania Umowy wskutek odstąpienia bądź wypowiedzenia jej, będą nadal obowiązywać wszelkie warunki, które wyraźnie lub w sposób dorozumiany pozostaną w mocy po wygaśnięciu lub wypowiedzeniu Umowy, w tym w szczególności wszelkie prawa, obowiązki i roszczenia (w tym roszczenia o zapłatę kar i odszkodowań) oraz zobowiązania, które powstały przed dniem wygaśnięcia lub wypowiedzenia Umowy.

X. Poufność.

Kupujący jest zobowiązany do zachowania wymogu poufności i lojalności w stosunku do wszelkich informacji i danych dotyczących bądź związanych z zawarciem i wykonywaniem Umowy udostępnionych przez Sprzedającego. Udostępnianie danych osobom trzecim może następować jedynie za pisemną zgodą Sprzedającego, którego informacja ta dotyczy, chyba że wynika to z opartego na ustawie żądania uprawnionego organu.
Udostępnione Kupującemu informacje techniczne, technologiczne, handlowe lub organizacyjne przedsiębiorstwa Sprzedającego w związku z Zamówieniem i realizacją Umowy Kupujący zobowiązuje się traktować jako tajemnicę przedsiębiorstwa, której nieuprawnione ujawnienie traktowane będzie jako czyn nieuczciwej konkurencji określony w art. 11 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Kupujący zobowiązany jest poinformować o obowiązku zachowania poufności, o której mowa w ust. 1 i 2, wszystkie osoby, które będą brały udział przy wykonaniu Umowy, w szczególności swoich przedstawicieli, konsultantów, pracowników, współpracowników i podwykonawców oraz zapewnić, że będą oni przestrzegali przedmiotowego obowiązku zachowania poufności i lojalności.

XI. Dane osobowe.

przedający oświadcza, że jest administratorem danych osobowych i zobowiązuje się przetwarzać udostępnione przez Kupującego w związku z zawarciem i wykonywaniem Umowy dane osobowe w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym w szczególności przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), w odniesieniu do danych osobowych pracowników lub współpracowników zatrudnionych na innej niż umowa o pracę podstawie, którymi Strony posługują się przy wykonywaniu niniejszej Umowy.
Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu wykonania Umowy, w tym jej rozliczenia, prowadzenia korespondencji, obrony i/lub kierowania roszczeń.

XII. Postanowienia końcowe.

Wszelkie oświadczenia i zawiadomienia pomiędzy Stronami wymagają co do zasady formy pisemnej pod rygorem nieważności oraz winny być dostarczone osobiście za poświadczeniem odbioru, listem poleconym lub kurierem za potwierdzeniem odbioru, chyba że Umowa lub niniejsze OWS stanowią wyraźnie, że dane oświadczenie lub zawiadomienie może być doręczone pocztą e-mail. W przypadku zmiany adresu dla doręczeń Strony zobowiązują się niezwłocznie powiadomić o tym drugą Stronę pod rygorem uznania za doręczone pism wysłanych pod ostatnio wskazany adres.
Kupujący nie jest uprawniony do scedowania żadnych swoich praw i obowiązków wynikających z Umowy, do ich przeniesienia, obciążenia, oddania w zarządzanie powiernicze żadnej innej osobie ani do zbycia ich w jakikolwiek inny sposób i na jakiejkolwiek podstawie prawnej, chyba że Sprzedający wyrazi na to zgodę w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Opóźnienie w wykonaniu lub niewykonanie przez Sprzedającego prawa lub środka prawnego wynikającego z Umowy lub z nią związanego nie będzie stanowić zrzeczenia się wykonania tego ani żadnego innego prawa ani środka prawnego przez Sprzedającego, ani nie uniemożliwi, ani nie ograniczy ich wykonywania w przyszłości. Zrzeczenie się przez Sprzedającego jakiegokolwiek prawa, środka prawnego lub uprawnień z tytułu naruszenia przez Kupującego zobowiązań wynikających z Umowy będzie ważne tylko, gdy zostanie sporządzone na piśmie.
Tytuły poszczególnych rozdziałów i punktów niniejszych OWS służą wyłącznie celom porządkowym i nie mają wpływu na interpretację Umowy i niniejszych OWS.
W przypadku nieskuteczności lub nieważności jakichkolwiek postanowień niniejszych OWS, pozostałe postanowienia OWS nie tracą swojej ważności, a w miejsce nieważnego postanowienia obowiązywać będzie postanowienie, którego treść będzie najbliższa gospodarczym interesom Stron, które to zamierzały osiągnąć w ramach Umowy.
W sprawach nieuregulowanych w Umowie oraz OWS będą miały zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. W przypadku gdy Umowa dotyczy międzynarodowej sprzedaży Towarów/Towarów specjalnych, wyłącza się przepisy kolizyjne oraz stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z 11.04.1980 r. (Konwencja wiedeńska).
Wszelkie ewentualne spory powstałe w związku z zawarciem lub wykonywaniem Umowy oraz niniejszych OWS będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie między Stronami. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu w terminie 30 dni od jego powstania spory pomiędzy Sprzedającym i Kupującym będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne miejscowo właściwe dla Sprzedającego, a w przypadku Kupującego będącego Konsumentem – przez polskie właściwe sądy powszechne.
Zmiana OWS w trakcie trwania Umowy nie ma skutku wobec Kupującego, chyba że Kupujący zgodził się na wprowadzenie takiej zmiany.
W przypadku gdy Umowa zawarta zostanie w polskiej oraz innej wersji językowej, w razie rozbieżności interpretacyjnych polska wersja językowa będzie wiążąca.